Introducción:
Si alguna vez nos hicimos una cuenta de email o nos registramos como usuarios de algún sitio web, la “pregunta secreta” puede que nos suene familiar. Si no: “consiste en una pregunta secreta que solo debería saber el usuario, como ser el nombre de la primer mascota, la marca de la primer bicicleta, el nombre se soltera de tu mamá, o cosas de ese estilo. Es requerida por el proveedor del sitio/servicio en caso de que nos olvidemos la contraseña”.
Lo que yo me pregunto es: ¿Cuánto aportan a la seguridad? ¿Cuánto fastidian y hacen parder el tiempo a los usuarios? ¿Por qué mi pregunta secreta tiene que ser alguna de las que esté en esa lista?
La situación no sería tan molesta si uno como usuario tuviera la posibilidad de elegir su propia pregunta, una realmente secreta que solo él sepa. Salvo Google, no vi otra empresa que te permita elegir más allá de las preguntas que ya hay, dejándote escribir la que quieras.
Parte de la culpa es sencillamente de los programadores, que para dejar que el usuario elija su propia pregunta deben programar especialmente eso, mientras que darle una lista para elegir entre unas preguntas ya establecidas (a los sumo 5 o 6) les resulta mucho más fácil.
El peor de todos es, sin duda, Mercadolibre. Cuando me suscribí, 8 años atrás, ni siquiera recuerdo haber ingresado una pregunta secreta… Ahora me vienen con que para cambiar mi contraseña, cambiar mi email y obviamente cambiar mi pregunta secreta, debo responder ¿Cuál es el nombre de tu mascota favorita?, cosa que no sé porque nunca tuve mascota! La solución que me dan es mandar una fotocopia de mi DNI y una nota firmada. Es realmente una vergüenza.
Facebook, la Web del momento, me pide obligatoriamente que elija una una pregunta y respuesta secreta. Me niego rotundamente a hacerlo. Quiero, al menos, poder elegir qué pregunta quiero.
Súmense a mi cruzada por erradicar las preguntas secretas de los servicios, que solo entorpecen y no ayudan en nada.
Link de interés (en inglés):
Mother’s maiden name
