Descargo:
Me acaba de llegar por carta una promoción bastante promisoria del Banco Santander Río. 20% de AHORRO en indumentaria.
Claramente dice: “Con su Tarjeta Santander Río de Débito la nueva Temporada tiene un 20% de ahorro”. Oh! qué buena oportunidad. Pero quién puede más que la letra chica… muy confusamente declara: “Monto máximo de reintegro: $30″. Conclusión:
El beneficio se aplica sólo si gastamos hasta $150 (vayan a un shopping y vean el precio medio de la indumentaria, se sorprenderán). Si gastamos más, no ahorramos el 20%.
Además de ser una promo casi sin sabor, de fondo hay algo más profundo. Algo similar a “Tirate al río en la parte más profunda, y después cuando te hundas si querés podés gritar”. “Confundamos a la gente, que gaste mucho pensando que le devuelven el 20%, después le damos 30 pesos y que le vaya a cantar a Gardel”. Sr. Consumidor: las grandes empresas también se confunden (a favor de ellos), y nosotros consumidores los alentamos a que sigan haciéndolo, ya que nadie reclama por la plata que estas le sacan del bolsillo.
Actualizado 19 de Julio de 2009: El reclamo que hago es de 2008. Ahora las cosas pueden ser distintas. Pero mi reclamo sigue vigente. Nadie pidió disculpas o se hizo cargo del ahorro que algunos obtuvieron a medias.
La letra chica no es mágica, no se puede hacer publicidad engañosa.
Recomiendo: Dejen su comentario escrito acá o en cualquier lado de la Web. Es la mejor manera de conscientizar. Además, le da trabajo a gente similar a Gisela (Ver en comentarios) que es contratada solamente para hablar bien y reivindicar a empresas a las que sus usuarios no están muy conformes y lo dicen.
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Que bueno encontrar estos foros, ahora yo estoy teniendo un pequeño problema con el banco en cuestion (Santander Rio), hace casi cuatro meses me llamaron del banco para ofrecerme un promocion que tenia que ver con puntos del SUPER CLUB!, debitos automaticos y tarjetas de credito (extensiones, no de peluqueria, de la tarjeta). Ahora bien, yo accedo a esta promocion, en la cual por adherir 2 sevicios al debito automatico, sacar 2 (dos) extensiones de la tarjeta de Credito yo iba a recibir 10000 (diez mil) puntos super club (genial, los queria cambiar por una licuadora). No solo la chica que muy amablemente me ofrecio la promocion, no me dijo que tenia que esperar 30 dias habiles para tenerlos, sino, que no me aclaró nada sobre los debitos.
Pasados los 30 dias habiles (llamado de por medio para enterarme esa regla) llamo para saber sobre los puntos, ¿que paso? no estaban..jaja… Nunca me supieron decir por que, pero me dicen que en 14 dias habiles lo iban a resolver.
Pasaron los 14 dias habiles y ¿que paso? NADA, es ahí cuando cuando me dan un numero de orden registrando como corresponde la llamada y el pedido, esta vez me dicen 8 dias habiles.
Pasaron esos dias y ¿que paso? NADA!!! como el tennista pero sin la “L”, lo mismo otra vez, pero ahora me dicen: ” mira tenemos que esperar que llegue la grabacion de la ultima llamada para corroborar los datos y seguro para principios de la otra semana ya estan “, a todo esto pricipios de la otra semana era del 7 al 9 de diciembre, yo le digo que los voy a llamar el viernes 11 de diciembre, osea que voy a esperar unos dias mas.
Pasado ese viernes y todo el fin de semana, digo ah los voy a llamar a ver que paso, pero esta vez los llamé desde una sucursal. Hable con una muy preocupada señorita y le pregunto cuantos puntos tengo?, a lo que me responde: ” 1823 “; Ok y ¿mis puntos de la promocion? NO ESTAN, ¿porque? me pregunto yo, nadie me responde!!! OTRA VEZ!!! ya van 4 llamados!!! despues de esta ultima vez ya no me dieron un lapso de tiempo. ¿Que tengo que hacer?
Mira por cada $3 (tres pesos) que gastes con las tarjetas de credito ganas un punto super club. Hagan la cuenta cuanto tenes que gastar para tener 10000 (diez mil) puntos super club de Santander Rio.
Asi que Gisela ya sea que trabajes o no para este Banco, tenes que saber que es un BANCO!!! no van a perder, nunca pierden. La plata, la paciencia, el tiempo las ganas, etc… las pierden los clientes, que quiza pasamos por esto por que no ganamos 7 mil u 10 mil por mes. Yo gano 2500 por mes soy joven, vivo con mi madre y mi hermana (discapacitada motriz) gracias a mi difunto y sabio padre no las tengo que mantener, asi que me puedo dar ciertos lujos, pero no puedo darme el lujo de empezar a perder, todo lo antes menciondo, a esta edad (24).
Asi que bueno, seguire con esto hasta que me den los puntos o venga alguien del Banco y me diga que no me quiere dar los puntos, ahí veré que puedo hacer para que me compensen todo lo que me hicieron pasar.
Ah! y la licuadora ya no esta en el catalogo, ya no la puedo canjear, la sacaron hace casi un mes masomenos. Too bad!
Hola gente! Sinceramente es una porqueria…
En cuanto a los descuentos de supermercado, PRESTEN ATENCION!…ese dia las cosas estan mas caras que el dia anterior…tema del banco o tema del Carrefour, da lo mismo, siguen robando. Si van en la semana esta mas economica parte de la marcaderia que los dias de promocion (creo que son los miercoles o jueves)
Espero que algun dia se termine esta mentira y empecemos a comportarnos como un pais enserio…
Saludos a todos…
Alguien puede decirme que negocios estaban adheridos en Cordoba, en julio de 2009, tarjeta del Santander? Compre ropa, aprovechando los decuentos de los miercoles, y primero aparecio una liquidacion en la que figuraba como fecha de compra un lunes, y con la presentacion de mi factura debieron rectificarla. Ahora dicen que nunca tuvieron convenio con ese lugar…
Perdón…no leeen lo que firman? Si no leen la letra chica de un contrato, o van a Garbarino y firman “300 papeles” sin leerlos son Uds. los que no tienen salvación….bastante bién les va para tanta inconciencia.
respecto a la atencion me parece muy buena a comparacion de otos bancos. saludos…
yo en mi caso nunca tuve ningun problema,al contrario siempre me cumplieron,x eso la uso hace 2 años y la voy a seguir usando.
si consideras que estoy contratada para hablar bien es porque vos estas contratado para hablar mal.
si armas un espacio para que la gente opine, tendras que aceptar mi opinion.
a mi me da resultado, y aprovecho los beneficios.
que importante leer bien antes de postear pavadas!!!!! gasta un poco mas de tiempo en investigar antes de publicar tu post
Voy a probar y despues hago comentarios. Ahora si no es cierto me voy a convencer que aquellos que escriben a favor del banco, estan recibiendo los beneficios de ser empleados del Santander o reciben propinas por hacerlo.
les cuento que yo aprovecho muchos de los beneficios del banco y el de carrefour es interesante. el 20% de reintegro lo hacen, yo no gasto mas de $1000 por mes, asi que a mi me sirve, si gastan mas les van a reitegrar el tope que es de $200. (de cualquier forma creo que es un nunmero importante de descuento).
si despues aprovechan los demas, pueden hacer un ahorro mayor.
no son acumulativos uno con otros. podes estar ahorrando en combustible, mas supermercado, mas peluqueria, mas indumentaria, y todo suma.
me parece que no esta bueno difamar sin saber! entiendo que si lo hubiesen probado no estarian hablando de esta forma.
lamento que no hayan podido disfrutar de estos descuentos.
saludos!
tambien el 20 de descuento en los supermercados es un fraude porque es sobre $200 no el monto total de la compra el descuento. tal vez deberiamos pegar en el en llas sucursales “FRAUDE” Y JUNTARNOS para que no nos sigan estafando esto comenzo recien este año 2009
Me parece que estan equivocados, lean primero usen los beneficios y despues hablen…
La promo del shopping no tiene tope de reintegro, lo de $30 era la de las peluquerias y estaba aclarado, lo del supermercado es excelente, los precios no suben, la verdad perdi el tiempo respondiendo estas estupideces…jajaja….. si no les gustan esas promociones no las usen poruqe ustedes sonlos que llenan los shoppings cuando estas aparecen!!!….
ADIOS….ADIOS……ADIOS….
Maria
te comento que la promo de reintegro de $30 es por miercoles, ese es el ahorro que tenes todos los miercoles solo en peluquerias. el monto de los supermercados es $200 de reintegro!!! estas interpretando mal las promociones, yo que vos llamo y pregunto en ves de hacer tanto lio y encima perderte estos beneficios. si los usarias te darias cuenta que sirven.
El Banco Santander Rio es una verdadera mentira todo. Deberiamos juntarnos todos y hacerle un boicot … es una bolsa de mentira lo que te venden. Me paso lo mismo a mi. Por ejemplo cuando te dicen PRESTAMO GARBARINO – minga te lo presta garbarino…. te hacen firmar 300 papeles que nadie lee y nunca te dicen para que es… pero resulta que a los 15 dias te llega una tarjeta de credito del banco Santander Rio. jajajaja que gracioso… y dicen yo no pedi ni una tarjeta. Pero firmaste 300 papeles para solicitarla…. Es una mentira todo. y me paso muchas cosas con ese banco …. ademas la atencion es malisima en todo aspecto , demoras excesivas. etc
lamento que en garbarino no te hayan dicho que quien te estaba prestando el dinero para la compra era banco santander rio, pero te puedo asegurar que de comprarla con otra tarjeta en ese misma cadena de electrodomesticos te hubiese salido mas caro el producto que compraste, porque solo el santander tiene convenio con garbarino.
Muy interesante, es como un blog de defensa al consumidor jeje. Recuerdo el tema de los vasos .